Asiakaspalvelian ulkoinen olemus
Asiakaspalvelu on olennainen osa asiakaspalvelian työtä, mutta myös asiakaspalvelian ulkoinen olemus. Siisti, huoliteltu asiakaspalvelija ei vain osoita kiinnostusta työhönsä ja asiakkaitansa kohtaan vaan on helpommin lähestyttävä ja ammattimainen. Kaupoissa ja esimerkiksi erilaisten yritysketjujen työntekijöillä on päällään usein työpaikan ohjeiden mukaiset vaatteet ja jos ohjeita pukeutumiseen ei ole, on työasuun annettu todennäköisesti edes jonkin näköiset kriteerit. Myös lävistyksiin ja tatuointeihin liittyy omat käskyt ja määräykset, mutta nekin työpaikasta riippuen. Tehtävänämme oli listata omasta mielestämme sopivia ja sopimattomia ulkonäöllisiä seikkoja asiakaspalveliasta ja hänen tavasta työskennellä. Asiakas palvelian hiukset Hiukset ovat osa itse asiakaspalveliaa kuin hänen työtään. Siistit, puhtaat ja huolitellut hiukset luovat ammattimaisen kuvan asiakas palveliasta eivätkä myöskään ole tiellä. Kun taas aukinaiset ja epäsiistit hiukset eivät vai...
Kommentit
Lähetä kommentti